DAILY HI-MATIC REISEMOBIL

SERVICELEISTUNGEN

Sorgenfrei in den Urlaub

Mit Assistance Non-Stop reisen Sie immer entspannt. Im Falle einer Panne steht Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr ein mehrsprachiges Team unter einer einheitlichen kostenlosen Rufnummer zur Seite – ganz gleich, wo Sie in Europa unterwegs sind. Während der Reparatur überwacht der IVECO-Kundendienst den Vorgang und informiert Sie über den Fortschritt, denn wir möchten, dass Sie Ihre Reise so schnell wie möglich fortsetzen können. Dauert die Reparatur länger als 24 Stunden, können Sie als Kunde wahlweise im Hotel übernachten, ein Ersatzfahrzeug erhalten, die Reise abbrechen oder fortsetzen und bekommen in diesem Fall den Aufwand für die Abholung des reparierten Fahrzeugs erstattet. Denn Ihr Erholungsurlaub soll sorgenfrei sein, immer und überall – dank der IVECO-Camper Assistance. Verfügbar in Europa mit Ausnahme von Schweden, Norwegen und Griechenland.

Rückreise der Passagiere oder Fortsetzung der Reise

Organisation der Rückreise nach Hause oder an das Reiseziel für alle Passagiere – im Zug, Flugzeug oder Mietwagen (max. 1.000 €)

Hotelunterbringung

Übernachtungen für alle Passagiere (Übernachtung + Frühstück, 120 Euro pro Person und Nacht – max. 5 Nächte)

Fahrzeugabholung

Organisation der Reise für den Fahrer, um das Fahrzeug nach Beendigung der Reparatur abzuholen: per Zug, Flugzeug oder Mietwagen (max. 1.000 €)

Mietwagen

Organisation eines Mietwagens (Minivan oder Ähnliches – max. 5 Tage und max. 1.000 € – nationale Rückgabe)

Transferkosten

Taxifahrten zur Autovermietung/zur Bahnstation/zum Flughafen (max. 50€)

Service direkt vor Ort

Kleine Reparaturen (ausgenommen Wartungen) können auch direkt am Urlaubsort, z. B. am Campingplatz, durchgeführt werden.

In der Ferne zählen Erreichbarkeit und Kompetenz.

Dank unseres flächendeckenden Servicenetzes mit über 2.700 Anlaufstellen in Europa, mehr als 15.300 topqualifizierten Technikern und über 900 Diagnosespezialisten bietet IVECO Ihnen maximale Unterstützung – egal, wo Sie sich aufhalten. Dank der 8 europäischen IVECOErsatzteillager, die insgesamt über 350.000 Teile verwalten, ist eine Lieferung rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche gewährleistet.

Wartung und Reparatur vom Spezialisten

Für Wartung und Reparatur Ihres Reisemobils stehen Ihnen die Camper Center mit dem besten Service zur Seite. Ausgewählte Werkstätten kümmern sich mit kompetentem und erfahrenem Personal um Ihre Wünsche. Das nächste Center finden Sie mit der IVECO-Händlersuche unter www.iveco.com

Kontakt

Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben oder uns einfach nur mitteilen möchten, wie zufrieden Sie mit uns sind: Schreiben Sie uns unter Kontakt auf iveco.de. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter und sorgen dafür, dass Sie sich wieder den wichtigen Dingen zuwenden können – wie Ihrem Urlaub zum Beispiel. Ein leistungsfähiges Bremssystem, optimale Straßenhaftung, gute Sicht bei Tag und Nacht sowie eine effektive Luft- und Flüssigkeitsfilterung – all diese Elemente sind entscheidend, um die langfristige Einsatzfähigkeit Ihres IVECO zu erhalten, Sie vor ungeplanten Reiseunterbrechungen zu schützen und die Sicherheit Ihrer Familie zu gewährleisten. Genau dafür sorgen in Ihrem Urlaub die Originalersatzteile von IVECO und die Fachkompetenz unserer IVECO-Techniker